Proses Pembatalan Pesanan

di Pandamart

Pandamart (gudang foodpanda) telahpun dilancarkan oleh foodpanda MY!

Ia adalah gudang yang dimiliki oleh foodpanda untuk mencepatkan proses pengedaran barang kepada pihak pelanggan 

Apakah yang anda harus buat sekiranya pembatalan berlaku?

Sekiranya pembatalan pesanan tersebut berlaku selepas "pick up":

FAQs

Apakah perbezaan pembatalan pesanan di pandamart (gudang foodpanda) dengan pihak vendor?


Sebelum ini, pembatalan pesanan di vendor akan menjejaskan yuran perkhidmatan anda disebabkan penghantaran pesanan tersebut tidak lengkap. Namun, untuk pembatalan pesanan di pandamart (gudang foodpanda), anda akan mendapat yuran perkhidmatan untuk penghantaran 'Drop Off' sekiranya barangan pesanan tersebut dikembalikan ke gudang pandamart.




Apa akan berlaku jika saya cuba lengkapkan order tersebut tanpa mengembalikannya?


- Anda akan diminta untuk memuat naik gambar bukti penghantaran (proof of delivery) di aplikasi Roadrunner - Kemungkinan ID anda akan digantung disebabkan perbuatan "click-through"




Berapakah yuran perkhidmatan yang saya akan dapat untuk penghantaran "drop off" order yang dibatalkan tersebut?


Anda akan mendapat yuran perkhidmatan sebanyak RM3 selepas anda melengkapkan penghantaran "drop off" tersebut dengan mengembalikan order ke pandamart.