Untuk kes yang berlaku sebelum 17 Mei 2021, sila KLIK SINI untuk ketahui lebih tentang proses tuntutan sebelumnya.

​

Mulai 17/5/2021, anda boleh menuntut bayaran insurans dari foodpanda sekiranya anda menghadapi salah satu keadaan berikut:

• Disuruh kuarantin oleh MOH disebabkan Covid-19

• Meninggal dunia disebabkan Covid-19

1. Sediakan semua dokumen yang lengkap​​

• Borang E-Payment (untuk proses pembayaran balik)

• Dokumen rasmi dari MOH untuk kuarantin disebabkan Covid-19 ; atau

• Sijil Kematian disebabkan virus korona (rider meninggal dunia)

• Laporan Post-Mortem (rider meninggal dunia)

• Salinan kad pengenalan (depan & belakang)

• Salinan lesen memandu (depan & belakang)

2. Scan dan emel semua dokumen ke emel yang tertera di bawah:​

​

• muhammad.hafizullah@tuneprotect.com

• michael.gopalan@tuneprotect.com

• mark@policystreet.com

• eb@policystreet.com

• rider.engagement@foodpanda.my

3. Hantarkan semua dokumen asal ke pejabat pihak insurans

​

Alamat pejabat Tune Protect di Kuala Lumpur:​

Attn: Mohd Hafizullah/ Michael Gopalan Group Corporate Business Dept
 

Tune Insurance Malaysia Berhad,
Level 8, Wisma Tune, No. 19,
Lorong Dungun, Damansara Heights,
50490 Kuala Lumpur Malaysia