Halal Compliance.

↓ Order Despatch (Penghantaran Order) ↓

 

↓ Langkah Pembersihan Beg ↓

 
 

↓ Sertu ↓

 

↓ 7 Langkah Basuh Tangan Dengan Betul ↓

FAQ

Apakah itu Bekal by foodpanda?

Bekal by foodpanda ialah jenama baharu halal fleet foodpanda yang ditubuhkan bagi memenuhi keperluan Standard Persijilan Halal Malaysia.



Apakah keperluan umum untuk menjadi rider Bekal?

Rider Bekal hendaklah warganegara Malaysia berumur 18 tahun ke atas yang beragama Islam. Rider Bekal juga mesti memiliki lesen memandu motorsikal yang sah dan mempunyai cukai jalan yang masih sah.



Bilakah program pilot Bekal ini akan dilancarkan?

Bekal akan dilancarkan pada 1 Mac 2021 di zon halal Putrajaya buat masa ini. Bekal akan dilancarkan ke zon-zon halal yang lain pada masa hadapan. Rider perlu bekerja hanya di zon Putrajaya sepanjang 3 bulan pelancaran program pilot Bekal ini.



Apakah struktur penggajian untuk rider Bekal?

Struktur penggajian sama seperti struktur gaji rider foodpanda sebelum ini.



Di akaun mana rider Bekal patut bank-in wang tunai yang terkumpul?

Anda boleh rujuk gambar di bawah:



Bolehkah rider Bekal clock-in syif di zon-zon halal yang lain?

Rider Bekal hanya boleh clock-in di zon Putrajaya sahaja. Rider Bekal tidak dibenarkan untuk megambil syif di zon lain. Syif zon Putrajaya akan dibuka untuk rider yang terpilih di program pilot Bekal sahaja.



Bila dan di mana rider Bekal boleh mengambil baju, delivery beg dan thermal beg Bekal?

Rider Bekal boleh mengambil baju, delivery beg dan thermal beg di Rider Hub, Southgate pada 25 & 26 Februari 2021 dari pukul 3:15 petang hingga 6:15 petang.



Berapa harga untuk setiap baju dan beg Bekal?

Baju dan beg Bekal adalah percuma untuk setiap rider. Rider hanya perlu memulangkan semula baju dan beg foodpanda pada pihak berkenaan di Rider Hub, Southgate.



Adakah wajib untuk rider Bekal memulangkan kembali beg dan baju foodpanda?

Rider wajib memulangkan beg foodpanda. Tujuan pemulangan beg adalah bagi memastikan tiada percampuran penggunaan logo foodpanda di dalam zon Putrajaya. Bagi rider yang bekerja pada 27 & 28 Februari 2021, anda boleh memulangkan beg dan baju di Southgate pada 1 - 12 Mac 2021.



Saya dikira merentas daerah sekiranya bergerak ke Southgate. Bagaimana saya perlu dapatkan surat rentas daerah?

Rider Bekal boleh mendapatkan surat rentas daerah dengan membuat tiket di bahagian ‘Rider Support’ di aplikasi Roadrunner.



Bolehkah saya menarik diri dari program pilot Bekal?

Rider tidak dibenarkan menarik diri apabila sudah dipilih dalam program pilot Bekal. Namun, rider boleh menarik diri sebelum tarikh program pilot Bekal bermula.



Bagaimana saya tahu sekiranya saya terpilih untuk program pilot Bekal?

Anda akan menerima email pengesahan dari pihak syarikat pada 24 Februari 2021



Apa sebab saya tidak terpilih untuk program pilot Bekal?

- Anda adalah Non-Halal Rider - Anda tidak bersetuju untuk pulangkan beg foodpanda kepada pihak kami - Anda gagal menyertai Latihan Halal yang pihak foodpanda jalankan



Berapa helai baju yang akan diberi kepada rider Bekal?

Setiap rider Bekal akan diberi DUA helai baju Bekal.