FAQs
Soalan Umum
Bilakah saya boleh mula bekerja selepas proses training?
Bilakah saya boleh dapatkan ID?
Apakah tugas saya sebagai seorang rider foodpanda?
Tugas anda adalah menghantar pesanan kepada pihak pelanggan mengikuti SOP yang telah ditetapkan.
Bilakah saya boleh mula bekerja selepas ID saya diaktif?
Di manakah pejabat / hub rider berada dan apakah waktu operasi untuk setiap pejabat / hub rider?
Klang Valley
1. Southgate Commercial Centre
Southgate Commercial Centre Unit-D-2-04 Level 2, Block D, Jalan Chan Sow Lin, Kuala Lumpur.
2. Subang
Unit 6C Tingkat 2 Jalan Usj 10/1J UEP Subang Jaya, Selangor.
Johor
Tanjung Aru Plaza ShopLot No. F-2-17, 02nd Floor Block F, Jalan Mat Saleh Tanjung Aru, 88100 Kota Kinabalu.
Adakah pembayaran yang harus saya buat untuk proses permohonan?
Anda perlu membuat bayaran sebanyak RM 150 semasa anda membuat permohonan di pejabat. Ia adalah bayaran untuk beg besar (RM 70), 2 beg haba (RM30) dan 2 baju seragam (RM50).
Pembayaran Gaji
Apakah struktur pembayaran saya?
Struktur pembayaran anda berdasar pada ‘batch’ anda.
Bilakah saya akan mendapat bayaran gaji?
Untuk pemegang akaun bank CIMB, anda akan menerima bayaran gaji anda pada hari Rabu setiap minggu. Untuk pemegang akaun bank yang lain, anda akan menerima bayaran gaji anda pada hari Khamis / Jumaat setiap minggu.
Bagaimanakah saya boleh dapatkan akaun CIMB?
Bilakah slip gaji saya akan dikeluarkan?
Anda akan dapatkan slip gaji bulanan pada minggu pertama bulan seterusnya. Contohnya, slip gaji anda untuk bulan Januari akan dikeluarkan pada minggu pertama bulan Februari.
Apakah manfaat jika saya merujuk rakan saya untuk menjadi seorang rider foodpanda?
Sistem Pemarkahan & Batch
Apakah faktor yang menentukan batch saya?
Prestasi kerja anda dan sistem pemarkahan.
Apakah impak batch saya?
i) Struktur pembayaran anda
Apakah yang harus saya lakukan untuk mencapai batch yang lebih tinggi?
Peralatan & Aplikasi
Apakah peralatan saya?
Apakah aplikasi yang harus saya muat turun ?
Roadrunner (iOS):
https://install.appcenter.ms/orgs/hockeyapp-z6mg/apps/roadrunner-01/distribution_groups/all-users-of-roadrunner
Berhenti Kerja
Bilakah saya boleh mendapat bayaran deposit selepas berhenti kerja?
**Untuk rider yang IDnya diaktif sebelum 6/7/2020**
Anda akan dapatkan bayaran deposit dalam 2 minggu selepas semua beg dipulangkan.
*Hanya jika baki e-wallet anda dijelaskan
*Bayaran deposit anda akan dilucutkan jika anda telah dalam taraf 'inactive' melebihi 3 bulan sebelum berhenti kerja.
Apakah yang harus saya lakukan jika saya ingin berhenti kerja?
Anda harus pastikan baki e-wallet anda telah dijelaskan. Jika tidak, tindakan tegas akan diambil oleh pihak foodpanda.